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Recebi um DDA em minha conta e não sei a que se refere.

Atualizado em: 11/10/2023

Este DDA em sua conta está associado a uma ação de envio de mala direta com um boleto fazendo um convite para você realizar uma doação ao Hospital. 

O nosso intuito é buscar o apoio da sociedade para o Hospital Pequeno Príncipe e para causa da saúde infantil. O Pequeno Príncipe é uma instituição filantrópica que há mais de 100 anos se dedica incansavelmente a salvar e transformar a vida de crianças e adolescentes, apesar de todos os desafios impostos pelo cenário da saúde no Brasil, agravado pela pandemia. 

Essa mala direta com convite para a doação é enviada via Correios. O DDA acaba por chegar um pouco antes do convite físico pois ele é criado no momento em que o boleto é gerado no banco. Em poucos casos também essa carta pode sofrer algum extravio, ou inconsistência de endereço. 

É importante ressaltar que o DDA é somente um aviso de que o boleto foi registrado no CPF do titular. O registro do DDA em nome do titular é uma determinação da FEBRABAN para evitar fraudes associadas ao pagamento de boletos.

O Hospital Pequeno Príncipe não tem acesso aos dados bancários dos destinatários.  A inclusão do DDA é feita diretamente pelo sistema bancário a partir de seu nome e CPF ou CNPJ.

Caso não deseje contribuir com o Hospital a partir desse convite não há qualquer problema, o destinatário pode apenas desconsiderar o convite sem qualquer ônus ao seu nome, score ou inclusão nos serviços de proteção ao crédito.

Para falar sobre este DDA entre em contato pelo e-mail [email protected].

Outras perguntas frequentes

Demora para o atendimento do Pronto-Atendimento.

Em relação à espera pelo atendimento, esclarecemos que o Pequeno Príncipe é o maior hospital pediátrico do país, referência em alta e média complexidade, mas é também uma das poucas opções em pronto-atendimento pediátrico para Curitiba e região metropolitana, por uma série de motivos. Por conta disso, por vezes o Hospital Pequeno Príncipe opera cerca de 60% acima da sua capacidade.

11/10/2023

Fluxo de atendimento via SUS no Pequeno Príncipe

O Pequeno Príncipe reforça que não é uma unidade de busca direta pela população e deve receber, por determinação do Sistema Único de Saúde (SUS), somente pacientes encaminhados pelas UPAs ou UBSs e pacientes de ambulatórios do Hospital. O grande aumento pela demanda direta pelo Pronto-Atendimento que recebe pacientes do SUS sobrecarrega a unidade e coloca em risco a segurança dos pacientes já em atendimento. Vale lembrar que o Hospital é uma unidade de retaguarda para o atendimento de crianças e adolescentes que necessitam de atendimento hospitalar, compreendendo os casos de maior gravidade. Por isso, pedimos a sua compreensão e solicitamos que, na presença de sintomas que justifiquem atendimento médico, busque uma UBS ou uma UPA. Há mais de 100 anos, o Pequeno Príncipe trabalha em favor da vida, buscando o melhor tratamento possível e as melhores condições para todos os meninos e meninas.

11/10/2023

Recebi uma carta com boleto em meu endereço.

A carta com boleto recebida em seu endereço é um convite para realizar uma doação e tem pagamento facultativo. Esta é apenas uma das formas de captação de recursos que o Hospital Pequeno Príncipe utiliza para manter suas atividades. O nosso intuito é buscar o apoio da sociedade para o Hospital Pequeno Príncipe e para causa da saúde infantil. O Pequeno Príncipe é uma instituição filantrópica que há mais de 100 anos se dedica incansavelmente a salvar e transformar a vida de crianças e adolescentes, apesar de todos os desafios impostos pelo cenário da saúde no Brasil, agravado com a pandemia. Caso não deseje contribuir com o Hospital a partir desse convite não há qualquer problema, o destinatário pode apenas desconsiderar o convite sem qualquer ônus ao seu nome, score ou inclusão nos serviços de proteção ao crédito

11/10/2023

Gostaria de parar de receber contatos telefônicos solicitando doações ao HPP. Como devo proceder?

Envie um e-mail para [email protected] com seu Nome e CPF ou Nome e Telefone que tem recebido as chamadas.

11/10/2023

Recebi uma ligação pedindo doação ao Hospital Pequeno Príncipe. Como confirmar se é mesmo do HPP?

O Hospital Pequeno Príncipe possui um setor de captação de recursos por telefone. A central telefônica que realiza chamadas para este fim tem o telefone (41) 3542-1100. Este número não recebe chamadas. Caso deseje entrar em contato com o setor de captação por telefone, o número de telefone direto é (41) 2108-3880. As doações para o Pequeno Príncipe são imprescindíveis. Por ser uma instituição filantrópica que, há mais de 100 anos luta pelo direito à vida e à saúde de crianças e adolescentes, o HPP enfrenta um grande desafio por fazer medicina de qualidade para todos, dedicando 60% de sua capacidade de atendimento ao Sistema Único de Saúde. Se puder, seja nosso doador!

11/10/2023

Faço doação na conta de energia e houve divergência ao encerrar minha unidade consumidora.Como proceder?

Ao solicitar o encerramento de sua unidade consumidora, a fornecedora de energia elétrica entende que o consumidor irá pagar todas as doações dos meses seguintes que já foram previstas em sua conta de uma única vez. Por isso esse valor é lançado de uma vez só na fatura de fechamento da unidade consumidora. Ao entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] o Pequeno Príncipe faz o cancelamento dessas doações via sistema e em seguida e a fornecedora de energia elétrica pode gerar uma nova fatura sem os valores de doação.

11/10/2023

Gostaria que meus dados fossem retirados da base do HPP.

Respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) o Hospital Pequeno Príncipe dá aos titulares de dados a garantia do controle sobre seus dados. Caso não deseje receber mais nenhuma comunicação do Hospital, envie um e-mail para [email protected] com seu Nome e CPF para que seus dados possam ser eliminados.

11/10/2023

Gostaria de cancelar minha doação.

Para fazer o cancelamento de sua doação, entre em contato com o Pequeno Príncipe pelo e-mail [email protected].

11/10/2023

Fluxo de atendimento via Convênio ou Particular

Crianças e adolescentes que possuem convênios podem fazer agendamento direto pelo número (41) 3514-4141. O mesmo para atendimentos particulares. Para atendimento na emergência os documentos necessários são documentos de identificação e carteirinha do convênio, em caso de atendimento via convênio.

11/10/2023