Voltar

Qual a reputação de Hot Beach Residence Club?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Hot Beach Residence Club

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 196 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
167 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.01.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Quando posso agendar as semanas de utilização?



Os agendamentos acontecem sempre no ano anterior ao período da reserva, seguindo um calendário de datas e prioridades que se inicia dia 01 de fevereiro e vai até dia 01 de junho, assim que seu período estiver aberto, já poderá estar agendando.

No seu contrato, há um anexo que especifica a tabela de prioridade e agendamento de uso das semanas. As reservas seguirão o calendário – anual e rotativo - de prioridade, a fim de garantir que todos os clientes possam agendar semanas de maior procura.

Publicado em 29 de setembro de 2022.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Hot Beach Residence Club
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar