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Qual a reputação de Hotéis Othon?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Hotéis Othon

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 35 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

O que está incluso na diária?

Qualidade do serviço prestado
Serviço de quarto
Baixa Qualidade
Problemas com benefícios oferecidos

Todas as diárias incluem café da manhã e acesso à academia.

  • No Rio Othon Palace, oferecemos também:

    • Serviço de praia em Copacabana (toalhas, cadeiras, espreguiçadeiras e guarda-sóis)

    • Copa Baby

    • Área Kids

    • Saunas seca e à vapor

    • Business lounge

    • Concierge

    • Room Service 24h

    • Recepção 24h

    • Piscina e solarium

  • No Savoy Othon Lite, disponibilizamos **toalhas de praia

    **Além disso, nossos hóspedes têm 10% de desconto no quiosque Wave by Othon, localizado na praia, podendo realizar pagamento direto na conta.

Última atualização em 8 de agosto de 2025.

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