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Qual a reputação de House of Motors?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de House of Motors

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 30 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Atraso na entrega? Confira aqui o que fazer

Primeiramente, queremos dizer que sentimos muito por isso. Essa não é a experiência que queremos que você tenha com a House of Motors.

Vale lembrar que, além do prazo de entrega escolhido no frete, é necessário considerar até 2 dias úteis para preparo e despacho do pedido. Esse prazo é informado no momento da escolha do frete para que você possa se programar corretamente com a data estimada de entrega.

Caso a sua entrega esteja atrasada mesmo considerando o prazo de preparo e despacho, fique tranquilo(a). Temos uma equipe preparada para resolver esse tipo de situação o mais rápido possível.

Basta entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail abaixo que vamos verificar e solucionar o seu caso:

[email protected]

Estamos à disposição para ajudar.

Última atualização em 13 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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