Qual a reputação de HQ Eletro?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de HQ Eletro

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Esta empresa recebeu 1634 reclamações.
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Respondeu 62.3% das reclamações recebidas.
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536 reclamações aguardando resposta.
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460 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.89.
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Dos que avaliaram, 49.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 27 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Panela com defeito e sem assistência técnica antes do fim da garantia

Eu comprei uma panela vai fazer um ano agora dia 20 de junho e certíssimo há duas semanas né de terminar a garantia a panela ...

Não respondidaHá 20 horas

Não respondidaHá 2 dias
Monitor HQ novo entregue com defeito. Não funciona.

Comprei um monitor HQ na world PC, seller na Magazine Luiza. Foi entregue com defeito. Liga, e após alguns segundos, desliga ...

Não respondidaHá 3 dias
TV HQ de 50 polegadas com defeito - Solicitação de troca por produto novo

Eu comprei uma TV HQ de 50 polegadas e já veio com defeito já entrei em contato eles falaram que ia resolver e nada eu não qu...

Não respondidaHá 3 dias
Produto com defeito e falta de itens: Falta de retorno e ressarcimento após 1 mês de contato com o Mercado Livre e loja HQ.

Fiz uma compra no dia 15 de maio pelo mercado livre no dia 18 ela chegou logo percebi que estava com um defeito na porta doi...

ResolvidoHá 3 dias
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