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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de HQ Eletro

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Esta empresa recebeu 1287 reclamações.
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Respondeu 68.3% das reclamações recebidas.
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299 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
482 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.31.
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Dos que avaliaram, 53.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 43 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 1663 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa HQ Eletro). 

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Reclamações

Produto recebido com avarias e sem atendimento no suporte

Fiz uma compra de um Ar Condicionado de 12000 btus, recebi o produto dia 12/08 e hoje o técnico veio instalar o Ar e ao abrir...

Não respondidaHá 3 horas
Televisão travando e desligando constantemente

Tenho uma televisão de 32 polegadas que vem dando uma dor de cabeça, no começo achei que seria por algo relacionado a interne...

Não respondidaHá 18 horas
Frigobar expositor não gela e causa prejuízos sem suporte da assistência

Tenho uma empresa de confeitaria e Comprei frigobar expositor para colocar meus produtos nos estabelecimentos. Tive muito pre...

Não respondidaHá 1 dia
Ar-condicionado com defeito e falta de retorno da assistência técnica

Comprei um ar-condicionado da HQ Eletro e o aparelho não está funcionando corretamente. Já tentei contato pelo WhatsApp e tam...

Não respondidaHá 2 dias
Frigobar com defeito recorrente e recusa de novo reparo

Produto apresentou defeito duas vezes em poucas semanas não quero novo reparo, quero meus pontos Livelo de voltaCo...

Não respondidaHá 2 dias
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