Não consigo usar o aplicativo Disney na minha TV HQ Screen
Tenho uma televisão dessa marca (HQ Screen) e simplesmente não consigo reproduzir nenhum filme ou série, etc. da Disney+. Já tent
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 975
- Reclamações respondidas
- 68,9%
- Aguardando resposta
- 236
- Reclamações resolvidas
- 80,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 334
- Nota média do consumidor
- 6,38
- Tempo médio de resposta
- 39 dias e 2 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - E-commerce.
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Preciso do firmware para minha TV HQ que não liga
Boa noite,br/Gostaria de solicitar o arquivo de firmware e as instruções de instalação para uma TV da marca HQ .br/Atualmente
Não respondidaLer reclamação completaMinha geladeira HQ está com cheiro de podre em menos de uma semana de uso
Estou usando a geladeira HQ desde o dia 23/10 e ha três dias ela tem cheiro de bicho morto! Nao tenho acesso a bandeja para limpar
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Tela preta após restauração
Fiz um restauração de fábrica logo após a tela fica preta e só dá som preciso do firmware
Não respondidaLer reclamação completaMinha Smart TV HQ 32 tela preta após reset de fábrica
Smart TV HQ 32 (HQS32NKH) com tela preta e apenas som após restauração de fábrica Solicitação de Firmware br/br/Olá,br/br/
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