Qual a reputação de HQ Eletro?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de HQ Eletro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1632 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 63.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
519 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
483 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com HQ Eletro?

Reclamar

Todas as reclamações de TV para HQ Eletro

Exibindo 5 de 4350 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa HQ Eletro). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto retido na assistência técnica por mais de 30 dias sem solução e solicitação de produto novo.

fui ate uma garantia da belmicro proxima da minha residencia, deixei o produto la mais de 30 dias e nao resolveram o problema...

Não respondidaHá 6 horas
TV HQ 32 polegadas com defeito: sem imagem, apenas som e tela azul/preta

Oi tenho uma teve HQ de 32 polegadas que parou do nada , ela só sai som e fica com a tela meio azul escuro , preto a imagem n...

Não respondidaHá 8 horas
Pior TV já vista, aplicativo ruim e propaganda enganosa

A Pior TV que eu vi na Minha vida!Não compreim essa [Editado pelo Reclame Aqui]Ap ruim, não consegue assistir nada!...

Não respondidaHá 1 dia
TV com defeito em 9 dias, assistência técnica e fabricante sem resolver o problema há mais de 30 dias, cliente solicita estorno do valor.

Fiz uma compra de uma TV no Mineirão para filha, com 9 dias quase nem usamos a tv já deu problema, levamos para assistência e...

Não respondidaHá 2 dias
TV com defeito em 10 dias e descaso no atendimento pós-venda do Magazine Luiza e loja HQ

Comprei uma tv pela loja magazine Luiza desta marca mas o produto deu problema com 10 dias e então entrei em contato com a ML...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 870
Filtros especiais

Categorias
(3889)
(295)
(33)
(3)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(4350)

Problemas
(913)
(871)
(439)
(404)
(164)
(149)