Qual a reputação de HQ Eletro?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de HQ Eletro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1295 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 59.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
437 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
416 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para HQ Eletro

Exibindo 5 de 3855 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Empresa não soluciona problema de geladeira com defeito, causando prejuízo ao consumidor.

Empresa não soluciona problema do consumidor .Desde 24/06 aguardo uma fabricante HQ e magazine Luiza , após venda de gel...

RespondidaHá 5 dias
Smart TV HQ não certificada pelo Google impede download de aplicativos essenciais.

Comprei uma Smart TV HQ, me arrependi e devolvi a compra.A TV possui Android e a Google Play Store para baixar aplicativ...

RespondidaHá 11 dias
Empresa não soluciona problema de geladeira com defeito, causando prejuízo ao consumidor.

Empresa não soluciona problema do consumidor .Desde 24/06 aguardo uma fabricante HQ e magazine Luiza , após venda de gel...

RespondidaHá 12 dias
atendimento de garantia

A empresa respondi pela marca HQ, a assistência técnica falsificou minha assinatura, não cumpriram a garantia e cada hora ale...

RespondidaHá 12 dias
Controle de TV com defeito e mau atendimento ao cliente

Controle Ruim, e não consigo fazer outro pedido de controle para tv.Atendimento muito ruim, Liga para eles o atendente d...

RespondidaHá 13 dias
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