Qual a reputação de HQ Eletro?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de HQ Eletro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1295 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 59.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 437 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 416 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.29.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com HQ Eletro?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para HQ Eletro

Exibindo 5 de 493 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

TV não sai SOM

Olá queria registrar aqui o quanto e triste o fato de compramos uma TV e simplesmente vc não conseguir assistir filmes o séri...

Não respondidaHá 12 horas
‌
Ler reclamação completa
Suporte inexistente/Empresa ruim

Comprei uma geladeira Side by side cara pra caramba, quase 5 mil reais pra ela dar problema com 2 meses de uso, cheguei em ca...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Tela preta na TV HQS32NKH

Minha tv HQ simplesmente de tela preta ao fazer o reset, e não encontro o Firmware em lugar algum para donwload. Modelo HQS32...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Defeito no menu inicial da TV

Oi, a minha Smart TV é HQS32NKH - 165397194 - Smarth HQ CONKA3A TV presentou um problema e não abre mais o menu pri...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Um suporte de [Editado pelo Reclame Aqui], até agora nada, reclamação 2 do mesmo defeito.

Boa tarde!Minha tv não está funcionando a NETFLIX, de jeito nenhum, já é a segunda reclamação que eu faço pra ...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 99
Filtros especiais
Categorias
(188)
(154)
(28)
(4)
(3)
(2)
Produtos ou serviços
(151)
(61)
(40)
(15)
(8)
(7)
Problemas
(151)
(29)
(22)
(17)
(15)
(14)
RA Ads
RA Ads