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Reclamações respondidas para Hug Baby

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Reclamações

Atraso na entrega de mochila e falta de informações sobre o rastreamento, com prazo comprometendo evento pessoal importante.

Fiz uma compra de mochila no dia 12/04/2026 com previsão de chegada para *****, conforme o site. Número do pedido: *****.

RespondidaHá 2 meses
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Demora e descaso no atendimento para troca de produto com cor errada.

Fiz uma compra na hug, eu compro tudo pela Internet e nunca tive problemas como estou tendo com a hug. Seria um presente para...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido no atacado com atraso no faturamento e sem retorno

Fiz meu pedido no atacado no dia 10/03/2026 pediram um sinal do valor que foi repassado por pix, ai me dissera que era 30 dia...

RespondidaHá 2 meses
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Alça de mochila estourou após pouco uso, falta de resposta ao contato.

Fiz uma compra no próprio site da Hug baby. Meu bebê tem 9 meses, uso somente para ir ao pediatra, e simplesmente a alça da m...

RespondidaHá 3 meses
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Compra não entregue e sem código de rastreio após uma semana do pagamento via PIX.

Realizei uma compra no dia 23/03, com pagamento via PIX. Na quinta-feira, dia 26/03, entrei em contato com a empresa, que inf...

RespondidaHá 3 meses
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