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Reclamações

Baixa qualidade no material do macacão de suedine.

Tenho vários produtos da marca. Duas bolsas, trocador, macacão de soft. Porém agora que o frio se intensificou no Sul, compre...

Não respondidaHá 7 dias
Péssimo atendimento e descaso com a entrega: compra na Hug Baby atrasada e sem informações

Fiz uma compra na hug baby e o prazo inicial de entrega era de *****. Não entregaram na data prevista aí mudaram pro dia ****...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de mochila e falta de informações sobre o rastreamento, com prazo comprometendo evento pessoal importante.

Fiz uma compra de mochila no dia 12/04/2026 com previsão de chegada para *****, conforme o site. Número do pedido: *****.

RespondidaHá 2 meses
Produto não recebido: Brinde prometido em compras acima de R$ ***** não entregue devido ao uso de cupom de desconto, sem aviso prévio no site.

Fiz uma compra na loja recentemente e o produto foi recebido essa semana. Porém no site dizia que compras acima de 749 ganhar...

ResolvidoHá 2 meses
Demora e descaso no atendimento para troca de produto com cor errada.

Fiz uma compra na hug, eu compro tudo pela Internet e nunca tive problemas como estou tendo com a hug. Seria um presente para...

RespondidaHá 2 meses
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