Vazamento
Fiz uma compra de um pacote da fralda roupinha para meu filho até 25kg ( ele nao tem nem 20) paguei mais caro, pq elas são mais caras pois ser melho... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 82.7% das reclamações
Huggies é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.570
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 14
- Reclamações resolvidas
- 82,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 82%
- Reclamações avaliadas
- 588
- Nota média do consumidor
- 7,9
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Huggies nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Huggies
Reclamações
Produtos huggies, péssima experiência!!!!
Ganhei três pacotes de lenços umedecidos Huggies e quatro pacotes de fraldas Huggies Rápida Absorção e, infelizmente, odiei a qualidade de todos os pr... Clique para ver mais.
Não respondidaFralda com defeito e falta de solução há mais de 1 mês
A mais de 1 mês, estou tentando entrar em contato pra tentarem resolver o meu problema! Comprei a fralda de vocês, como de costume por confiança, e de... Clique para ver mais.
Não respondidafitas de pregar dando alergia
Faço uso dessa fralda há 4 anos no meu filho autista e agora está dando alergia com as fitas
Não respondidaesperando o retorno a quase 1 mês e nada até agora
Fiz uma reclamação me responderam eu enviei os dados que me pediram mais vai fazer 1 mês que não tive retorno, até agora estou esperando para saber se... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
67,57%
Higiene e Limpeza Pessoal
Problemas
24,55%
Má qualidade
Produtos
85,54%
Fraldas
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Há mais de 40 anos no mercado, a Huggies é uma marca de produtos para bebês, como fraldas, lenços umedecidos, shampoo e mais.
CNPJ: 02.290.277/0001-21
Está no Reclame AQUI há 13 anos
