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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Hughesnet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1925 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
118 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
944 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Baixe o aplicativo Hughesnet

Baixe o aplicativo Hughesnet

 Agora ficou ainda mais fácil acessar as informações do seu plano Hughesnet!
Com o aplicativo “Hughesnet - Área do Assinante”, você resolve tudo direto do seu celular:
• Consultar o código de barras da fatura;
• Emitir a 2ª via do boleto;
• Alterar a forma de pagamento ou o recebimento da fatura;
• Atualizar e-mail e telefone de contato;
• Verificar saldo de recargas e fazer novas compras;
• Acompanhar o histórico de consumo de dados;
• Abrir solicitações de atendimento; explicar quais solicitações ele consegue abrir por aqui
• Baixar o contrato do seu plano;
• Solicitar religue em confiança;
• Alterar o seu plano.

Como baixar:
Basta entrar na loja de aplicativos do seu celular, pesquisar por “Hughesnet - Área do Assinante” e clicar em Instalar.
Google Play Store (Android)

Última atualização em 27 de outubro de 2025.

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