Voltar

Qual a reputação de Hughesnet?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Hughesnet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1925 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
118 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
944 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Informações sobre o pagamento do boleto Hughesnet

Informações sobre o pagamento do boleto Hughesnet

Você pode visualizar, baixar ou pagar seu boleto diretamente pela Área do Assinante - acessando o menu “Já sou cliente” no site ou pelo aplicativo Hughesnet (Android).

Pagamento da conta

A cobrança da Hughesnet é uma conta de consumo, como água, luz ou telefone. Você pode pagar pelo internet banking ou em caixas eletrônicos selecionando essa opção.

Formas de pagamento
• Cartão de crédito (MasterCard, Visa, Elo, AMEX, Hiper/Hipercard)
• Débito em conta/débito automático (Banco do Brasil, Bancoob, Banrisul, Caixa, Santander e Sicredi)
• Boleto bancário enviado por e-mail:

CORRENTISTAS: BANCO DO BRASIL, BRADESCO, ITAÚ, SANTANDER, CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, BANCO COOPERATIVO SICREDI E BANCO COOPERATIVO DO BRASIL (BANCOOB).

NÃO CORRENTISTAS: SANTANDER, CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, BANCO COOPERATIVO SICREDI, BANCO COOPERATIVO DO BRASIL (BANCOOB) E CORRESPONDENTES BANCÁRIOS ITAÚ, BANCO DO BRASIL, BRADESCO E LOTÉRICAS.

Alteração da forma de pagamento

Você pode alterar a forma de pagamento na Área do Assinante ou pelo App.

Débito automático:
• No site da Hughesnet, acesse Área do Assinante > Informações Financeiras > Alteração de Forma de Pagamento.
• Escolha débito em conta, informe seus dados bancários e clique em Enviar.
• Importante: clientes Banco do Brasil e Bradesco precisam autorizar o débito no internet banking, caixa eletrônico ou agência.
• É possível cadastrar débito automático em contas poupança nos bancos: Banco do Brasil, Caixa, Bradesco e Santander.

Última atualização em 27 de outubro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Hughesnet
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar