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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto entregue em estado errado e com atraso na entrega, solicito retorno urgente.

Fiz a compra direto pelo site coloquei meu endereço especificado mais a mercadoria foi pra outro estado completamente diferen...

RespondidaHá 13 dias
Demora no envio de código de postagem para devolução de produto e falha no canal de atendimento.

fiz uma compra na empresa , recebi no prazo certinho como sempre, porem o produto ficou grande , fiz o processo de devolução ...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de retorno sobre reclamação (Pedido #*****)

Minha compra não chegou(***** (#*****)), ainda que indicaram a entrega. Abri reclamação, solicitaram até 5 dias úteis para da...

ResolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o pedido

realizei uma compra dia 20/01/2026 para entregar dia 29/01/2026 hoje já é dia 10/02/2026 e não tenho respostas to...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega, falta de informações e descaso da Hugo Boss com o cliente

Realizei uma compra na loja online da Hugo Boss em 27/01. O pedido deveria ter sido entregue na segunda-feira, porém até o mo...

ResolvidoHá 4 meses
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