Solicitação de troca por outro modelo de camiseta recebida de presente
Recebi de um amigo uma camiseta de presente, adquirida no site oficial da Hugo Boss, referente ao *****, realizado em 10/09/2026 e
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 95%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,25
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Acessórios - Moda.
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Exibindo 5 de 53 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hugo Boss do Brasil - Loja Online).
PEDIDO COM ATRASO NO EXPRESSO !!!
Fiz a compra do perfume, pedido ***** na entrega expressa de até 2 dias.br/br/Já consta com atraso e informação de rastreio
Não respondidaLer reclamação completaMeu relógio chegou quebrado
Confesso que fiquei muito triste com essa situação.br/br/Esse relógio não era apenas mais uma compra para mim. Era algo que eu
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto não recebido, solicitação de estorno do valor pago.
No último dia 10/09/2026, realizei no site da Hugo Boss a compra de dois produtos, referente ao pedido n #*****542-01.br/br/Oc
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega de terno comprado com frete expresso, gerando transtorno e necessidade de compra emergencial.
Comprei um terno pelo site da Hugo Boss para um evento que aconteceria em 10 dias e, por esse motivo, paguei o frete expresso com
RespondidaLer reclamação completa
