O que é e como funciona a Entrega Técnica?

A Entrega Técnica é o primeiro passo essencial após a compra do seu equipamento e consiste em um treinamento ministrado ao consumidor por profissionais qualificados da nossa rede de autorizadas.

O principal objetivo da Entrega Técnica é assegurar que você  tenha um conhecimento completo e aprofundado sobre a operação, manutenção e cuidados necessários para preservar o equipamento em seu melhor estado de funcionamento. Afinal, sua satisfação não se resume somente à compra do produto, mas também à capacidade de utilizá-lo de maneira eficaz, prolongando sua vida útil e evitando a ocorrência de falhas decorrentes de uso inadequado.

Um aspecto fundamental a ser ressaltado é que a Entrega Técnica é um serviço prestado de forma gratuita ao consumidor, embora possa haver custos associados a insumos ou custos necessários para o treinamento, como combustíveis, lubrificantes ou custos de deslocamento em alguns casos, por exemplo.

Vale destacar que ao realizar a Entrega Técnica você pode estender a garantia de seu produto por mais 90 dias, desde que a entrega técnica seja realizada ANTES do primeiro uso do equipamento, em um prazo máximo de até 30 dias após a data de emissão da Nota Fiscal. A realização da entrega técnica deve ser registrada no certificado de garantia pelo técnico responsável pelo treinamento.

Para realizar a sua entrega técnica, você pode agendar diretamente com um parceiro autorizado ou pelo nosso serviço de atendimento ao cliente.

Encontre o parceiro mais próximo: https://www.husqvarna.com/br/revendedor/

Nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 022 9801

E-mail: [email protected]

O compromisso em oferecer a Entrega Técnica não apenas reforça a nossa dedicação ao atendimento ao cliente, mas também garante que o seu investimento seja protegido e otimizado por meio de um uso correto de seus equipamentos.