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⏱️ Prazo de resposta:
Nosso retorno é realizado em até 24 horas úteis, sempre contando a partir da última mensagem enviada. Por isso, ao enviar sua mensagem, aguarde o retorno dentro do prazo para evitar que seu atendimento vá para o fim da final!
🕘 Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, em horário comercial, com plantões aos finais de semana.
Dica importante para agilizar seu atendimento:
Para que possamos te ajudar mais rápido, envie já na primeira mensagem:
E-mail utilizado na compra
CPF
Descrição do que aconteceu
Quanto mais informações você enviar, mais ágil será a sua resolução 😉
Não recebeu retorno imediato? Fique tranquilo!
Nosso atendimento segue uma fila organizada e sempre respondemos dentro do prazo informado.
Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, ela vai para o final da fila e o prazo de resposta reinicia.
Atenção:
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Bom