A Comunidade do Time Híbrido funciona no modelo de assinatura com renovação automática, informação que consta no momento da contratação. Isso significa que, ao final do período inicialmente contratado, a assinatura é renovada automaticamente caso não haja pedido de cancelamento durante o período de acesso. Se ocorreu a renovação do seu plano e você deseja o reembolso, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte e solicitar seu estorno. Nosso prazo de retorno é de até 24h a partir da última mensagem enviada.

Não há nenhuma obrigatoriedade de adesão aos planos superiores (Comunidade trimestral/anual). Esses planos são totalmente OPCIONAIS e você poderá negar sem que haja nenhuma perda ou alteração na entrega e acesso ao Desafio Atleta Híbrido que foi adquirido. Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário e que, caso ainda haja dúvidas adicionais, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte para acompanharmos e finalizarmos o processo da melhor forma possível!

Você pode solicitar seu reembolso por um dos link abaixo! https://app.cakto.com.br/refund https://support.lastlink.com/pt-BR/articles/6555613-solicitacao-de-reembolso É importante que você forneça o e-mail utilizado no momento da compra. Além disso, caso você tenha realizado a compra via PIX o prazo será de até 7 dias úteis, e em caso de pagamento via cartão de crédito, o prazo poderá ser de até 2 faturas, a depender da bandeira do cartão. Em caso de dúvidas, entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp no número +55 48 9145-2358

Em caso de dúvidas, nosso canal principal de suporte é pelo WhatsApp no número +55 48 91452358 Nosso atendimento possui um fluxo inicial de mensagens automáticas para agilizar seu atendimento, porém ao solicitar suporte, nossa equipe acompanha e responde a todos em até 24h a partir da última mensagem enviada dentro do horário comercial.

Sim, você possui uma garantia de 7 dias referente ao Direito de Arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Além disso, caso busque um reembolso após esse período, nossa equipe estará disponível para entender, analisar seu caso e dar seguimento da melhor maneira possível!