Nosso Número do Suporte Mudou!

Bancos e Financeiras - Meios de pagamento eletrônico

+ 30 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Abra sua conta Reclamar

Resolve 64.0% das reclamações

Voltar

Nosso Número do Suporte Mudou!

Atualizado em: 09/09/2026

Olá!

Temos uma novidade importante sobre nossos canais de suporte.

Agora, também disponibilizamos um novo número de WhatsApp para atendimento:
+55 11 94863 7159

Se você precisar de ajuda, tiver alguma solicitação ou já possuir um atendimento em andamento, pode entrar em contato conosco por e-mail ou por esse novo número de WhatsApp. Nosso time dará continuidade ao seu suporte com todo o cuidado necessário.

Seguimos comprometidos em oferecer um atendimento rápido, seguro e eficiente para todos.

Obs.: Nosso atendimento também segue disponível pelo e-mail:

[email protected]

Agradecemos sua confiança e seguimos à disposição.

Time HyperCash

Últimos posts de Hyper Cash

Quem Somos?

Quem somos? A Hyper Cash é uma plataforma de pagamentos online desenvolvida para facilitar transações digitais com segurança, transparência e agilidade. Nosso papel é processar pagamentos entre compradores e vendedores, garantindo que cada operação seja concluída de forma eficiente e protegida. ‼️Importante: A Hyper Cash não realiza a venda direta de produtos físicos ou digitais, nem produz, entrega ou oferece conteúdos. Toda a responsabilidade sobre o produto, acesso, entrega e suporte é do vendedor ou produtor. Como podemos ajudar? Mesmo sem intermediar produtos ou conteúdos, nossa equipe está sempre disponível para: verificar informações sobre a transação; analisar situações específicas relacionadas ao pagamento; orientar sobre próximos passos; oferecer um suporte humano , claro e acessível, para que você se sinta seguro em todas as etapas. Conte conosco — estamos aqui para ajudar da melhor forma possível. Nossos canais de atendimento direto: 📞 (48) 9158-1747 📧 [email protected]

06/07/2026

Continuar lendo

Solicitou Reembolso? Entenda como funciona!

Na HyperCash , todas as solicitações de reembolso são tratadas com seriedade e transparência. Após a análise e aprovação do pedido, o reembolso segue os prazos conforme a forma de pagamento utilizada: Pix: até 7 dias úteis Boleto: até 2 dias úteis , após a validação dos dados bancários Cartão de crédito: o estorno pode aparecer entre 1 e 2 faturas , dependendo do banco emissor Para agilizar a análise do seu reembolso Para que possamos identificar sua compra corretamente e acelerar o atendimento, verifique se os dados da sua conta no Reclame Aqui coincidem com os utilizados na compra: Nome completo E-mail da compra Telefone atualizado Caso não seja possível atualizar essas informações, anexe o comprovante de pagamento à sua reclamação. Isso facilita a localização da transação e torna o processo mais rápido. Proteção dos seus dados A sua segurança é essencial. Por isso, pedimos que não publique informações pessoais no texto da sua reclamação, como: CPF E-mail Dados bancários Se for necessário informar esses dados, faça isso somente nos campos internos e seguros da plataforma ou quando nossa equipe solicitar de forma privada. Como podemos ajudar? Nossa equipe está pronta para analisar sua solicitação, esclarecer dúvidas e orientar você em cada etapa. Seguindo essas orientações, conseguimos oferecer um atendimento mais rápido, seguro e eficiente. Nossos canais de atendimento direto: 📞 (48) 9158-1747 📧[email protected]

06/07/2026

Continuar lendo

Novo app da Hyper ! acompanhe suas vendas e seu saldo em tempo real, direto do celular.

A Hyper evoluiu para acompanhar o crescimento de quem vende com a gente. Nosso novo aplicativo já está disponível, gratuitamente, para iOS e Android. No app, você acompanha em tempo real: ✅ Saldo disponível e a receber ✅ Vendas aprovadas, com notificação a cada aprovação ✅ Faturamento total e evolução do seu nível ✅ Solicitação e acompanhamento de saques Tudo isso na palma da mão, com mais agilidade e transparência no seu dia a dia. 📲 Baixe agora na App Store ou no Google Play e conte pra gente o que achou. https://apps.apple.com/br/app/hyper/id6753994845?l=en-GB E se precisar de qualquer suporte, nosso time está à disposição pelos canais oficiais de atendimento.

06/07/2026

Continuar lendo

⏰ Atraso no pedido, o que fazer?

Sabemos que a espera por um pedido pode gerar preocupação, mas é importante entender alguns pontos. Quando uma compra atrasa, isso não significa necessariamente que você caiu em um golpe. Muitas das lojas que trabalham conosco ainda estão em processo de crescimento no comércio eletrônico e, por isso, podem enfrentar imprevistos logísticos que afetam o prazo de entrega. Se o seu pedido não chegou dentro do prazo, a primeira orientação é entrar em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada. Apenas o lojista tem acesso às informações sobre envio, rastreamento e prazo de entrega. A Hypercash não participa da logística e não tem como acompanhar ou alterar a entrega de pedidos, pois atuamos exclusivamente como intermediadores de pagamento. Agora, se você não conseguir contato com a loja ou suspeitar da transação, é possível solicitar o estorno do valor pago. Para compras realizadas via PIX, o estorno costuma ser imediato. Já em compras feitas no cartão de crédito, o valor pode aparecer na sua fatura em até três ciclos de cobrança, dependendo da administradora do cartão. Se você precisa de ajuda com esse procedimento, entre em contato conosco por nossos canais de atendimento oficiais. WhatsApp: (48) 99158-1747 E-mail: [email protected]

23/02/2026

Continuar lendo

🚨 Prevenção de Fraudes Online: fique atento!

Na Hypercash Soluções de Pagamento, a segurança dos nossos clientes é prioridade. Somos uma empresa credenciada, que atua em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil e seguimos padrões internacionais de segurança, como o PCI DSS e a criptografia SSL, garantindo que todas as transações sejam processadas de forma segura, transparente e confiável. Por isso, reforçamos alguns cuidados importantes para evitar cair em golpes na internet. 🔒 Nunca informe seus dados pessoais ou bancários em sites suspeitos. Muitos golpistas criam páginas falsas que imitam lojas conhecidas. Sempre verifique se o endereço do site começa com “ https://” e se há cadeado de segurança no navegador. 🛍️ Pesquise sobre a loja antes de comprar. Confira avaliações de outros consumidores e busque informações em canais oficiais, como o Reclame Aqui. 📧 Desconfie de e-mails ou mensagens não solicitadas. Ofertas “imperdíveis” com links estranhos podem direcionar para páginas fraudulentas. 💳 Nunca compartilhe senha ou código de autenticação. Esses dados são pessoais e intransferíveis. Nem a Hypercash nem o seu banco solicitam esse tipo de informação por mensagens ou ligações. ⚠️ Atenção: a Hypercash atua apenas como intermediadora de pagamentos. Não realizamos vendas diretas e não solicitamos dados fora dos nossos canais oficiais. 👉 Em caso de dúvida, entre sempre em contato pelos nossos canais de atendimento oficiais: WhatsApp (mensagens): (48) 99158-1747 E-mail: [email protected] ⏰ Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h. ✨ Segurança online é responsabilidade de todos. Com atenção redobrada, você evita golpes e garante compras mais tranquilas!

04/12/2025

Continuar lendo

Hyper Cash é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 59
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 64%
Voltariam a fazer negócio: 44%
Reclamações avaliadas: 25
Nota média do consumidor: 6,2
Tempo médio de resposta: 3 dias e 18 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Conheça mais

A Hyper Cash é um plataforma de pagamentos digitais para empreendedores. Nossos serviços são exclusivamente voltados ao processamento financeiro, NÃO promovendo vendas de produtos de nenhum tipo.

Está no Reclame AQUI há 2 anos