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Qual a reputação de iCasei?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.3/10.

Desempenho de iCasei

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 126 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
104 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 87.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Em caso de dúvidas, como entrar em contato com o atendimento?

Em caso de dúvidas, como entrar em contato com o atendimento?

O iCasei é pioneiro e líder de mercado quando o assunto é site e lista de casamento no Brasil. Trabalhamos para entregar a melhor experiência e tecnologia aos clientes e, em caso de dúvidas, o nosso suporte se estende aos convidados com um time de assessoria especializado e pronto para atender por e-mail, chat ou telefone de segunda a sexta-feira das 8h às 23h e também aos sábados das 9h às 15h, uma exclusividade iCasei.

Saiba como nos acionar através de cada canal:

Chat: para solicitar um atendimento via chat, basta clicar em dúvidas e suporte no rodapé do nosso site, ou acessar direto a nossa central de ajuda. No canto inferior direito, aparecerá um ícone de ajuda. Basta clicar, digitar uma dúvida no campo de busca e depois clicar em Chat em tempo real para conversar com uma de nossas assessoras.

E-mail: é possível enviar dúvidas, sugestões ou reclamações para o endereço [email protected] ou através da nossa central de atendimento.

Telefone: nosso horário de atendimento por telefone é de segunda a sexta-feira das 8h às 23h e aos sábados das 9h às 15h. Basta verificar a região para entrar em contato.

Região Sudeste:

São Paulo - (11) 4062-0625

Jundiaí - (11) 4836-062

Santos - (13) 4062-0625

Sorocaba - (15) 4062-0625

Ribeirão Preto - (16) 3106-9880

Campinas - (19) 4062-0625

Rio de Janeiro - (21) 4062-0625

Vitória - (27) 4062-0625

Belo Horizonte - (31) 4062-0625

Região Sul:

Curitiba - (41) 4062-0625

Florianópolis - (48) 4062-0625

Porto Alegre - (51) 4062-0625

Região Centro-Oeste:

Brasília - (61) 4062-0625

Goiânia - (62) 4052-0625

Campo Grande - (67) 4062-0625

Região Nordeste:

Salvador - (71) 4062-0625

Recife - (81) 4062-0625

João Pessoa - (83) 4062-0625

Fortaleza - (85) 4062-0625

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Última atualização em 20 de maio de 2024.

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