Qual a reputação de IBOL Instituto Brasileiro de Oftalmologia - RJ?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
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Desempenho de IBOL Instituto Brasileiro de Oftalmologia - RJ

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações

Atendimento

Atendimento telefônico inexistente. Várias ligações aguardando e ouvindo mensagens sem interesse mas 10 min aguardando e nenh...

ResolvidoHá 1 mês
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IBOL: Falta de comunicação, descaso com o paciente e dificuldade em autorização de exames.

Eu e meu esposo fizemos uma consulta no dia 28/03/2026 e a médica solicitou alguns exames.Fizemos a marcação dos exames...

RespondidaHá 2 meses
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Ibol: Documentação Incompleta para Reembolso de Exames e Falta de Retorno da Ouvidoria

Minha filha fez vários exames numa mesma sedação, fizemos o pagamento na hora, e o Ibol ficou de enviar os documentos para pe...

RespondidaHá 2 meses
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Demora excessiva no atendimento e falta de respeito com o paciente em instituto médico.

Decepção!!! Como um instituto dessa importância e que cobram de cima relevante valores aos pacientes não respeita os mesmos. ...

RespondidaHá 3 meses
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Demora no retorno e falta de resolução sobre lente para cirurgia oftalmológica.

No dia 10/04, por volta das 14h, entrei em contato com o setor de lentes do IBOL. Fui informada que a atendente estava em ate...

ResolvidoHá 3 meses
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