Exames desmarcados de última hora sem remarcação
Pessoal demorei dois meses pra conseguir vaga para todos os exames da minha filha e simplesmente na copa de uma hora pra outra desmarcaram todos os ex... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 73.7% das reclamações
IBOL Instituto Brasileiro de Oftalmologia - RJ é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,7%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 5,7
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 20 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da IBOL Instituto Brasileiro de O... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre IBOL Instituto Brasileiro de Oftalmologia - RJ
Reclamações
Demora no envio de pedido de tratamento para plano de saúde, prejudicando paciente idosa com Parkinson e Trombose
Minha mulher ***** idosa e com mal de parkinson está com uma trombose no olho e para iniciar o tratamento injetável precisa que o Ibol enviasse o pedi... Clique para ver mais.
ResolvidaAtraso na solicitação de informações
Em 10 de junho de 2026 entrei em contato com o IBOL para agendar cinco exames. Um exame foi agendado para 12 de junho de 2026 e os outros quatro para ... Clique para ver mais.
RespondidaDemora excessiva no atendimento e descumprimento do horário agendado em clínica médica IBOL
Gostaria de entender por que o IBOL agenda consultas com data e horário determinados, confirma previamente o atendimento e, reiteradamente, faz os pac... Clique para ver mais.
RespondidaAtendimento via WhatsApp encerrando automaticamente impede remarcação de consulta
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento prestado pelo IBOL via WhatsApp.Estou tentando remarcar uma consulta. Em um primeiro momento,... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
18,83%
Não encontrei meu problema
Problemas
16,23%
Mau Atendimento
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Um completo centro médico e cirúrgico especializado em oftalmologia. Com 50 anos de experiência, equipamentos de alta tecnologia e equipe médica interdisciplinar altamente qualificada.
Está no Reclame AQUI há 13 anos
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Qual a posição no ranking?
Quadragésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Laboratório e Imagem.
