Demora no atendimento.
Consulta agendada para as 10:30h e o atendimento foi ao meio dia. Uma total falta de respeito
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 66.7% das reclamações
AMERICAS OFTALMOCENTER é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 6,3
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 5 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da AMERICAS OFTALMOCENTER nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram AMERICAS OFTALMOC..., também acessaram
O que dizem sobre AMERICAS OFTALMOCENTER
Reclamações
Clínica agendou consulta em vez de exame e demonstrou falta de organização e transparência.
Tinha um exame de glaucoma agendado para hoje, às 9h30, e cheguei com 15 minutos de antecedência, conforme solicitado pela clínica.Por volta das 10h, ... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na marcação de cirurgia de catarata e dificuldade de contato com a clínica após pagamento.
Em 02 junho 2026 meu marido foi atendido pela Americas Oftalmo Center de Botafogo, pelo dr. ALAN LIMA pelo convenio Prevent RJ. para cirurgia de cata... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora e mau atendimento na remarcação de consulta pelo WhatsApp.
Pelo WhatsApp as marcações são muito ruins e demoradas! Tive uma consulta desmarcada pela Dra e me perguntaram se eu gostaria de remarcar, pois desde... Clique para ver mais.
ResolvidaAtraso na entrega de laudo de exame oftalmológico e informações conflitantes prestadas por diferentes atendentes.
Meu pai fez um exame de campo visual na Americas Oftalmocenter da Tijuca no sábado, 27/06/2026. Ao final, o técnico nos disse que a médica ia laudar l... Clique para ver mais.
Resolvida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
8,47%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
37,29%
Mau atendimento do prestador de serviço
Produtos
7,63%
Óculos
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O Grupo Americas Oftalmocenter conta com 5 unidades no Rio de Janeiro. Barra, Botafogo, Del Castilho, Méier e Tijuca. Profissionais comprometidos em prestar o mais alto nível de qualidade e segurança.
CNPJ: 11.271.114/0001-92
Está no Reclame AQUI há 3 anos
