Equipamento liga, mas não sai vapor (Dermosteam).

Por gentileza, realizar o procedimento abaixo:

Insira água mineral no reservatório até que o indicador luminoso de nível máximo acenda, aproximadamente 600ml NÃO UTILIZAR ÁGUA DESTILADA (assim que o indicador acender, recolocar a tampa do reservatório). Se a quantidade de água for menor ao nível mínimo, o equipamento não irá funcionar.  Também é importante não exceder o nível máximo. Pare de encher assim que o indicador do nível máximo acender. Ligar o vapor utilizando-se as teclas de controle liga/desliga do vapor. Espere alguns minutos para que a água entre em ebulição (normalmente 10 - 11 minutos quando o reservatório estiver cheio). Somente ligue ozônio quando estiver saindo vapor pelo braço direcionador.

Se a falha persistir após as indicações acima orientamos que o produto passe por uma avaliação técnica. Indicamos o contato com a autorizada mais próxima, para avaliação e prestação de serviços:

https://ibramed.com.br/assistencia-tecnica/

OBS: Selecione o estado e o equipamento no momento da pesquisa.

Indicamos que realize o contato com a autorizada mais próxima alinhando o envio / entrega do equipamento para avaliação e prestação de serviços. Lembre-se, todos os equipamentos da IBRAMED possuem 18 meses de garantia. Assim, caso o produto esteja neste prazo é fundamental a apresentação da nota fiscal de compra, para o usufruto da garantia.  

Em caso de dúvidas fique à vontade para contatar nossa equipe de Pós-vendas: [email protected] / 19 3817-9633 (Fixo ou WhatsApp).