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Qual a reputação de IBRAMED?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.5/10.

Desempenho de IBRAMED

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 103 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 91.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Equipamento liga, mas o ultrassom não funciona.

Produto com defeito

Realize o teste de névoa colocando água na interface de alumínio do aplicador com esta voltada para cima. Ligue o equipamento e ajuste a intensidade (intensidade baixa) do ultrassom e observe se ocorre cavitação na água. Caso não ocorra a cavitação, aumente progressivamente a intensidade do ultrassom, e verifique se ocorre um aumento da cavitação. Se ocorrer a cavitação o equipamento está funcionando normalmente.

Indicamos uma manutenção preventiva (calibração do equipamento) a cada 12 meses conforme informações do manual, serviço esse que pode ser realizado através de nossa rede autorizada:

https://ibramed.com.br/assistencia-tecnica/

OBS: Selecione o estado e o equipamento no momento da pesquisa.

Indicamos que realize o contato com a autorizada mais próxima alinhando o envio / entrega do equipamento para avaliação e prestação de serviços. Lembre-se, todos os equipamentos da IBRAMED possuem 18 meses de garantia. Assim, caso o produto esteja neste prazo é fundamental a apresentação da nota fiscal de compra, para o usufruto da garantia.  

Em caso de dúvidas fique à vontade para contatar nossa equipe de Pós-vendas: [email protected] / 19 3817-9633 (Fixo ou WhatsApp).

Publicado em 20 de março de 2024.

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