Mensagem de “Excesso de temperatura” (Linha ultrassom).

Os equipamentos de ultrassom possuem esse mecanismo de proteção, quando a temperatura do cabeçote é superior ao permitido.  Assim, quando a mensagem ocorre e a emissão é interrompida. Entretanto, nem sempre isso configurar uma falha no produto. Por favor, se atentar as informações abaixo:

- Verifique se a quantidade de gel é adequada para a área adequada. Como o gel é a base de água uma camada razoável auxiliará na dispersão do calor.

- Verifique se a técnica de aplicação está sendo adequada. Ex: não é indicado que o cabeçote permaneça parado durante o tratamento. Sempre mantenha o cabeçote em movimento contínuo, circular.

- Verifique se a região de aplicação está de acordo com a potência e protocolo selecionado.

Se a falha persistir após as indicações acima orientamos que o produto e transdutor passem por uma avaliação técnica. Indicamos o contato com a autorizada mais próxima, para avaliação e prestação de serviços:

https://ibramed.com.br/assistencia-tecnica/

OBS: Selecione o estado e o equipamento no momento da pesquisa.

Indicamos que realize o contato com a autorizada mais próxima alinhando o envio / entrega do equipamento para avaliação e prestação de serviços. Lembre-se, todos os equipamentos da IBRAMED possuem 18 meses de garantia. Assim, caso o produto esteja neste prazo é fundamental a apresentação da nota fiscal de compra, para o usufruto da garantia.  

Em caso de dúvidas fique à vontade para contatar nossa equipe de Pós-vendas: [email protected] / 19 3817-9633 (Fixo ou WhatsApp).