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Qual a reputação de ID Certificação?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de ID Certificação

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7494 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3172 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 18.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Realizei o agendamento da videoconferência, mas ainda não recebi o link. Como proceder?

Fique tranquilo(a), isso é parte do nosso procedimento padrão de segurança.

O link para a videoconferência de validação de identidade não é enviado automaticamente no momento da compra. Ele é encaminhado diretamente pelo nosso Agente de Registro no horário agendado para a sua validação.

Isso ocorre após a verificação inicial da documentação e garante que você acesse o link correto para o seu atendimento.

Caso o seu horário agendado tenha chegado e você ainda não tenha recebido o link, por favor, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 3104-4320 para que possamos ajudar.

Publicado em 3 de setembro de 2025.

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