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Perguntas frequentes (FAQ)
Recebi no meu e-mail uma fatura acompanhada de um boleto. Do que se trata?
O documento que você recebeu não é uma cobrança por um serviço já contratado, mas sim uma proposta comercial opcional para a aquisição ou re…
Saiba maisRealizei o agendamento da videoconferência, mas ainda não recebi o link. Como proceder?
Fique tranquilo(a), isso é parte do nosso procedimento padrão de segurança. O link para a videoconferência de validação de identidade não é …
Saiba maisEfetuei o pagamento por engano ou me arrependi da compra. Como faço para pedir o reembolso?
Entendemos que enganos podem acontecer. Caso queira seguir com a compra, nossa proposta é válida: você recebe o e-CNPJ por menos de R$160 (o…
Saiba maisO não pagamento deste boleto que recebi vai sujar meu nome ou afetar meu score de crédito?
Não. O que nós te enviamos é uma proposta comercial opcional, não uma cobrança de dívida. Portanto, o não pagamento não gera negativação, nã…
Saiba mais
