Precisei esperar um pouco além do que esperava e fiquei inicialmente incomodada com a situação.
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Ler reclamação completaIDTM- Instituto de tratamento dermatológico é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 90,9%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 96,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 88,5%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 9,12
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 62 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa IDTM- Instituto de tratamento dermatológico).
Tive a impressão de que minha solicitação não tinha sido respondida e fiquei um pouco frustrada, poi
Tive a impressão de que minha solicitação não tinha sido respondida e fiquei um pouco frustrada, pois estava aguardando uma confir
Não respondidaLer reclamação completaAchei que o valor informado inicialmente estava diferente do que eu tinha entendido e fiquei um pouc
Achei que o valor informado inicialmente estava diferente do que eu tinha entendido e fiquei um pouco confusa.
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
No primeiro momento fiquei com a impressão de que havia uma informação diferente daquela que eu tinh
No primeiro momento fiquei com a impressão de que havia uma informação diferente daquela que eu tinha recebido anteriormente e fiq
Não respondidaLer reclamação completaFiquei com uma dúvida sobre os cuidados depois do procedimento e tive a impressão de que não tinham
Fiquei com uma dúvida sobre os cuidados depois do procedimento e tive a impressão de que não tinham explicado direito.
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