Quais são os canais e horários de Atendimento da iGreen?

Casa e Construção - Energia Solar e Eólica

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Quais são os canais e horários de Atendimento da iGreen?

Atualizado em: 19/01/2026

Confira nossos canais oficiais:

Clientes em geral

Ligue ou mande uma mensagem pelo WhatsApp: (34) 99727-8247
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados

Licenciados iGreen

Atendimento exclusivo via WhatsApp: (34) 99677-5654
Horário de atendimento:
segunda a sexta- de 08h às 20h / Sábado e Domingo das 09h às 15h

Conexão Placa

Atendimento dedicado via WhatsApp: (34) 99678-5654

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir o melhor suporte em cada etapa do seu atendimento.

Últimos posts de iGreen Energy

O QUE A IGREEN OFERECE?

A iGreen Energy proporciona soluções sustentáveis e eficientes, permitindo que clientes economizem, reduzam o consumo de energia e diminuam os gastos com a conta de luz, sem necessidade de investimento. Oferecemos hoje 4 soluções: Conexão Green, Conexão Placas, Conexão Livre e Conexão Club. Estas soluções sustentáveis foram criadas para levar economia de forma acessível para pessoas físicas e jurídicas, além de promover um futuro mais verde e sustentável para o nosso planeta. Saiba sobre cada Conexão aqui: https://www.igreenenergy.com.br/solucoes-igreen

29/12/2023

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Por que recebo 2 boletos ao aderir à Conexão Green?

Ao aderir ao serviço Conexão Green, você passa a receber dois boletos por mês: Boleto da distribuidora local: referente às taxas obrigatórias, como iluminação pública, impostos e taxa de distribuição. Boleto da iGreen: correspondente à energia injetada pela nossa usina com desconto garantido todos os meses . Na fatura digital enviada por WhatsApp, você pode visualizar o valor original que seria cobrado pela distribuidora e a economia proporcionada pela iGreen. A soma dos dois boletos será mais econômica , pois fornecemos energia limpa e sustentável gerada por placas solares. Além disso, clientes iGreen têm acesso ao aplicativo iGreen Club , onde é possível: Consultar faturas e histórico Acompanhar os valores injetados e economizados Usar cupons de desconto em mais de 30 mil lojas de todo o Brasil Caso já seja um cliente e ainda não tem o app, clique aqui para baixar: App android iGreen club: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.embarcadero.iGreenConnect&hl=ptBR&pli=1 App iPhone iGreen club: https://apps.apple.com/br/app/igreen-club/id6444493340 Você também consegue pelo Portal do Cliente em nosso site: www.igreenenergy.com.br

20/05/2025

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Assinei a conexão Green. Quando eu começo a receber desconto na conta de luz?

De acordo com o contrato, o prazo para envio do primeiro boleto iGreen varia entre 90 e 180 dias, conforme a distribuidora. Caso o cadastro já esteja ativo e a injeção de energia tenha iniciado, o boleto será emitido conforme o vencimento do próximo ciclo. Atenção! O boleto será enviado pelos canais iGreen ou pelos Canais de nossas Fornecedoras: WhatsApp do suporte ao cliente: (34) 99727-8247 E-mail cadastrado Favor consultar com seu licenciado a Fornecedora de envio. Saiba mais aqui: https://www.igreenenergy.com.br/conexaogreen

20/05/2025

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Como solicitar o cancelamento do desconto?

O cancelamento do desconto é feito exclusivamente por telefone. Ligue por WhatsApp para o número: (34) 99727-8247 Em caso de cancelamento por falecimento do titular, um responsável legal pode entrar em contato conosco.

19/01/2026

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Quem são os licenciados da iGreen Energy?

Os licenciados autorizados pela iGreen são profissionais certificados pela empresa, trabalhando de forma autônoma para promover e disponibilizar os serviços exclusivos da iGreen Energy para pessoas físicas e jurídicas. Se você está interessado em se tornar um LICENCIADO AUTORIZADO, entre em contato com um licenciado próximo para receber mais informações.

21/08/2025

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iGreen Energy é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 2.560
Reclamações respondidas: 98,5%
Aguardando resposta: 39
Reclamações resolvidas: 84,9%
Voltariam a fazer negócio: 64,4%
Reclamações avaliadas: 1.323
Nota média do consumidor: 7,6
Tempo médio de resposta: 16 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Conheça mais

A iGreen é um ecossistema completo de soluções que ajudam você a economizar no dia a dia. Proporcionamos uma forma simples e sustentável de economizar com a energia, além de mais serviços.

Está no Reclame AQUI há 4 anos