Compra não efetuada no site, mas consta como aprovada no cartão e sem estorno.
Fiz uma compra no site, na finalização da compra (após colocar todos os dados do cartão e clicar em finalizar) apareceu uma tela d
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 85%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 8,2
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sexagésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
Está com problemas com Iguatemi 365?
ReclamarTodas as reclamações para Iguatemi 365
Exibindo 5 de 1061 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Iguatemi 365).
Produto não recebido após confirmação de entrega com assinatura desconhecida.
Eu fiz uma compra de uma sandália no site do Iguatemi365 no dia 19/08 e no qual no dia 24/08 apareceu como entregue sem que eu tiv
Não respondidaLer reclamação completaPedido extraviado após assinatura com nome incorreto e foto de prova inconsistente
Realizei o Pedido *****, o mesmo foi dado como entregue dia 19/08, recebi a notificação do aplicativo dos correios porém não receb
RespondidaLer reclamação completaEstorno de frete em devolução de camisa
Comprei uma camisa que ficou pequena e devolvi. Pedido número *****. Fizeram o estorno descontando o frete. Essa atitude foi ilega
ResolvidaLer reclamação completaSapato de luxo descolou da sola após pouco uso, gerando constrangimento.
Comprei um sapato da marca Christian Louboutin há 3 anos, usei o sapato em torno de 10 vezes e pra minha surpresa na semana passad
RespondidaLer reclamação completa
