Qual a reputação de iHerb ?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de iHerb

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 331 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 4 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 191 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.43.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 66% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 84.3% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 3 dias e 7 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com iHerb ?

‌

Reclamações avaliadas para iHerb
Exibindo 5 de 1746 reclamações (referente ao filtro selecionado).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido atrasado e com impossibilidade de entrega pela transportadora Total Express, sem suporte da IHerb

Fiz um pedido em 03/06/26 para entrega até 24/06/26, além do atraso a transportador TOTAL EXPRESS alegou que não foi possível...

ResolvidoHá 23 dias

‌

Ler reclamação completa

Recebimento de produto após cancelamento e reembolso, sem pagamento.

Fiz um pedido pelo aplicativo em 12 de maio do presente ano. Passado o prazo de entrega, o produto não foi entregue. Segue o ...

ResolvidoHá 23 dias

‌

Ler reclamação completa

Pedido não entregue.

Fiz um pedido de produtos de higiene e nunca chegaram. Tentei reembolso no aplicativo e não existe essa opção. Ha quase um an...

Não resolvidoHá 23 dias

‌

Ler reclamação completa

Propaganda enganosa, a empresa não consegue entregar no Brasil.

Fiz uma compra na empresa Iherb e os itens ficaram retido nos correios, a empresa não apresentou solução para a questão e sim...

Não resolvidoHá 23 dias

‌

Ler reclamação completa

Suplemento indeferido pela alfândega por descrição de conteúdo insuficiente

Fiz a compra do suplemento Now Foods Choline 300mg e foi retido pela Anvisa com a seguinte alegação:INDEFERIMENTO P...

ResolvidoHá 1 mês

‌

Ler reclamação completa

1 de 350