Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 73.0% das reclamações

iHerb é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
364
Reclamações respondidas
71,4%
Aguardando resposta
88
Reclamações resolvidas
73%
Voltariam a fazer negócio
58,2%
Reclamações avaliadas
141
Nota média do consumidor
5,83
Tempo médio de resposta
5 dias e 1 hora

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da iHerb nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Regular
Set 2026Regular
Out 2026Regular

O que dizem sobre iHerb

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

7,53%
Não encontrei meu problema

Problemas

31,12%
Atraso na entrega

Produtos

13,3%
Entrega

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Está no Reclame AQUI há 10 anos

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