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Reclamações

Falta de retorno e atraso na postagem e entrega

Fiz uma compra na loja na plataforma do tik tok shop , com o prazo de recebimento entre o dia 10 e 14/07 , já estamos no dia ...

Não respondidaHá 1 mês
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Pedido enviado com cor indisponível, informações contraditórias e não cancelado. Solicito cancelamento e estorno urgente.

Realizei uma compra pelo site (08/08), após uns dias eles enviaram um e-mail informando que meu pedido tinha sido enviado (11...

Não respondidaHá 1 ano
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Dificuldade em Devolver Pedido

Estou tentando fazer uma devolução e só tenho até sexta pra devolver e ninguém me responde em nenhum meio de comunicação.

Não respondidaHá 1 ano
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Atraso na entrega e falta de suporte via WhatsApp

Fiz uma compra através do site no dia *****, paguei mais caro no frete que dizia que seria entregue até o dia *****, hoje dia...

Não respondidaHá 1 ano
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Entrega incompleta e falta de contato com a empresa

Fiz uma compra no dia 30/06/2025 de duas peças, um boddy e uma calça, pagamento via pix. No dia 04/07/2025 recebi a encomenda...

Não respondidaHá 1 ano
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