Impacto Prime existe?Selo RA Verificada
Empresa não verificadaEssa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Impacto Prime?

Suspensa
Empresa Suspensa
A reputação da empresa está suspensa porque há irregularidades dentro e/ou fora do Reclame AQUI.

Desempenho de Impacto Prime

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1065 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 49.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
520 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
232 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Revisão, Um Serviço Indispensável e Gratuito

Revisão, Um Serviço Indispensável e Gratuito



Revisões Gratuitas:

Cuidado e Prevenção



A Impacto Prime oferece revisões gratuitas a cada 3 meses ou 5.000 km rodados (o que ocorrer primeiro).



Essas revisões são fundamentais para:



Detectar problemas de alinhamento, balanceamento ou calibragem;



Prevenir desgastes prematuros;



Aumentar a vida útil dos pneus e garantir a segurança na condução.



Recomenda-se comparecer às revisões conforme indicado, pois a manutenção preventiva é essencial para preservar a eficiência dos pneus e reduzir custos futuros.



Análise Técnica:

Procedimento Fundamental



Em qualquer ocorrência envolvendo o pneu, recomendamos que o cliente:



Dirija-se até a unidade Impacto Prime onde efetuou a compra, trazendo a nota fiscal e o certificado de garantia



Solicite a abertura de um laudo técnico para análise do produto



O pneu será avaliado por especialistas e, se necessário, encaminhado ao distribuidor ou fabricante para análise final.



Prazo:

O processo de avaliação técnica pode levar até 30 dias, conforme previsto em norma de garantia.



Nosso Compromisso:

A Impacto Prime está sempre à disposição para esclarecer dúvidas, realizar inspeções preventivas e oferecer o suporte necessário aos nossos clientes.

Conte conosco para garantir a melhor experiência, segurança e durabilidade dos pneus do seu veículo.


Atualizado em: 29/04/2025