Com mais de duas décadas de expertise no setor automotivo, a Impacto Prime se consolida como líder no mercado brasileiro. Nossa abrangente presença em todo o território nacional garante excelência

Veículos e Acessórios

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

Sorteios-Concursos

Entenda como funciona a Garantia de Pneus<img class="ta-insert-video" src="https://img.youtube.com/vi/nvihyOpZ5QU/hqdefault.jpg" ta-insert-video="https://www.youtube.com/embed/nvihyOpZ5QU" contenteditable="false" allowfullscreen="true" frameborder="0" style="width: 100%;"/> É importante esclarecer que todos os pneus regulamentados, testados e aprovados pelo INMETRO possuem garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação. Para iniciar o processo de garantia, é necessário que o cliente compareça à loja onde foi realizada a compra, portando os seguintes documentos: Nota fiscal de compra; Documentos pessoais; Certificado de garantia do produto. A unidade será responsável por preencher o laudo técnico, registrando o problema apresentado e enviando-o ao distribuidor ou fabricante da marca para análise. Este processo pode levar até 30 dias para ser concluído. O que caracteriza defeito coberto pela garantia Mesmo havendo critérios claros, todo consumidor tem direito de solicitar a abertura de laudo técnico, cabendo ao distribuidor ou fabricante deferir ou indeferir a solicitação após a análise. Confira abaixo os principais problemas que são e não são considerados cobertos pela garantia: Problemas que caracterizam GARANTIAA Microfuros: Pequenos furos presentes em pneus novos podem causar o esvaziamento lento do ar. Neste caso, o pneu deve ser enviado para avaliação da fabricante/distribuidora. &#65279;Desagregação do Pneu:&#65279; Separação da banda de rodagem (parte que toca o solo). Separação das lonas ou cintas internas de aço ou tecido. Rachaduras anormais na lateral do pneu. Separação ou quebra das partes que compõem o pneu, como: Essa desagregação pode ser causada por falhas de fabricação, além de fatores como idade do pneu, impacto, pressão inadequada ou exposição climática. *Problemas que não configuram garantia:* Pneu Furado: Rodar com o pneu furado danifica a estrutura interna (esteira) de forma irreversível, inutilizando o produto. Ao perceber o furo, estacione em local seguro e troque o pneu imediatamente. Calibragem Irregular: A pressão inadequada compromete a estabilidade do veículo, aumenta o consumo de combustível e provoca desgaste irregular do pneu. Recomenda-se calibragem semanal, seguindo as especificações do manual do veículo. Bolhas: O surgimento de bolhas ocorre geralmente após impactos contra buracos ou meio-fios, que danificam as lonas internas do pneu. Trata-se de um dano por impacto, não coberto pela garantia. Recomendação Importante A Impacto Prime oferece a seus clientes revisões gratuitas a cada 3 meses ou a cada 5.000 km rodados (o que ocorrer primeiro), visando preservar a segurança e aumentar a vida útil dos pneus. Em caso de qualquer problema, orientamos que o cliente procure imediatamente a loja para avaliação técnica.

Pneus - O Que é Garantia de Fabrica

<h1 class="">Cuidados Essenciais com os Pneus do Seu Veículo</h1><div><img class="ta-insert-video" src="https://img.youtube.com/vi/ie0ESZC1VYE/hqdefault.jpg" ta-insert-video="https://www.youtube.com/embed/ie0ESZC1VYE" contenteditable="false" allowfullscreen="true" frameborder="0" style="width: 100%;"/> </div><div> </div><div> </div>Atenção à Segurança e à Durabilidade dos Seus Pneus! Os pneus são fundamentais para a segurança, estabilidade e eficiência do seu veículo. Adotar cuidados corretos garante não apenas maior vida útil ao produto, mas também mais proteção para você e sua família. A seguir, apresentamos práticas indispensáveis para preservar seus pneus: Pneu Furou? Pare Imediatamente! Ao rodar com um pneu murcho ou furado, a estrutura interna — especialmente a esteira e as lonas — sofre danos irreversíveis. Esse tipo de avaria compromete totalmente a segurança do pneu, impossibilitando qualquer reparo eficaz. Orientação: Estacione imediatamente em um local seguro;<div> Acione o estepe ou serviço de assistência. Importante: Pneus danificados dessa forma não possuem cobertura de garantia. Calibragem Correta: Essencial para a Durabilidade Calibrar os pneus semanalmente é um dos cuidados mais simples e fundamentais. A pressão inadequada, seja baixa ou alta, pode causar: Desgaste irregular da banda de rodagem Maior risco de aquaplanagem em pistas molhadas; Comprometimento da dirigibilidade e frenagem; Aumento do consumo de combustível. Dica: Sempre calibre os pneus com eles frios e siga a pressão recomendada no manual do proprietário do seu veículo. Rodízio de Pneus: A Cada 5.000 km Realizar o rodízio de pneus a cada 5.000 km é essencial para garantir: Desgaste uniforme entre pneus dianteiros e traseiros; Maior vida útil do conjunto de pneus; Melhor performance em curvas e frenagens. O rodízio também pode evitar ruídos e vibrações causadas pelo desgaste desigual. Respeite o Limite de Desgaste e Evite Sobrecarga Verificação do TWI (Tread Wear Indicator): Este indicador, presente nos sulcos do pneu, sinaliza o momento da troca. Quando o nível de borracha atinge o TWI, a capacidade de escoamento de água diminui drasticamente, aumentando o risco de acidentes. Evite sobrecarregar o veículo: Desgaste acelerado; Deformações estruturais; Maior chance de estouros. Excesso de peso aumenta a pressão sobre os pneus, gerando: Importante: Consulte o manual para saber o limite de carga do seu automóvel. Evite Frenagens e Arranques Bruscos A prática de arrancadas rápidas ou frenagens agressivas causa: Desgaste excessivo da banda de rodagem Danos estruturais nos pneus; Redução da eficiência do sistema de tração e frenagem. Conduza de forma suave e progressiva para preservar seus pneus e outros componentes do seu carro, como suspensão e transmissão. Lembre-se: Cuidar bem dos pneus é cuidar da sua segurança! Além dessas práticas, não se esqueça de realizar revisões periódicas de alinhamento e balanceamento a cada 10.000 km ou sempre que perceber vibrações, puxadas laterais ou desgaste irregular dos pneus. Para mais orientações ou revisões gratuitas a cada 3 meses ou 5.000 km, procure uma unidade Impacto Prime mais próxima!</div>

Pneus - Cuidados Essenciais

<img class="ta-insert-video" src="https://img.youtube.com/vi/rC7ojlRIsBM/hqdefault.jpg" ta-insert-video="https://www.youtube.com/embed/rC7ojlRIsBM" contenteditable="false" allowfullscreen="true" frameborder="0" style="width: 100%;"/> Revisões Gratuitas: Cuidado e Prevenção A Impacto Prime oferece revisões gratuitas a cada 3 meses ou 5.000 km rodados (o que ocorrer primeiro). Essas revisões são fundamentais para: Detectar problemas de alinhamento, balanceamento ou calibragem; Prevenir desgastes prematuros; Aumentar a vida útil dos pneus e garantir a segurança na condução. Recomenda-se comparecer às revisões conforme indicado, pois a manutenção preventiva é essencial para preservar a eficiência dos pneus e reduzir custos futuros. Análise Técnica: Procedimento Fundamental Em qualquer ocorrência envolvendo o pneu, recomendamos que o cliente: Dirija-se até a unidade Impacto Prime onde efetuou a compra, trazendo a nota fiscal e o certificado de garantia Solicite a abertura de um laudo técnico para análise do produto O pneu será avaliado por especialistas e, se necessário, encaminhado ao distribuidor ou fabricante para análise final. Prazo: O processo de avaliação técnica pode levar até 30 dias, conforme previsto em norma de garantia. <div>Nosso Compromisso: A Impacto Prime está sempre à disposição para esclarecer dúvidas, realizar inspeções preventivas e oferecer o suporte necessário aos nossos clientes. Conte conosco para garantir a melhor experiência, segurança e durabilidade dos pneus do seu veículo.​</div>

Impacto Prime

Qual a reputação de Impacto Prime?

Desempenho de Impacto Prime

Posts

Pneus - O Que é Garantia de Fabrica

Pneus - Cuidados Essenciais

Revisão, Um Serviço Indispensável e Gratuito