Estou sem Internet. O que devo fazer?
Primeiramente, certifique-se de que tanto o roteador, quanto o modem estão ligados na tomada e se há energia.
Caso estejam, tire-os da tomada por aproximadamente 2 minutos e em seguida, ligue-os novamente.
Se após ligar os equipamentos seu sinal não for restabelecido em até 7 minutos, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo Ligue 0800 123 4040 ou no WhatsApp +55 11 99877 0025
Última atualização em 22 de junho de 2026.