Meu roteador está piscando uma luz vermelha, o que fazer?

A luz vermelha no roteador, geralmente, indica um problema de conexão, causado por falta de energia ou rompimento da fibra. Ou seja, quando a luz estiver assim, pode significar que uma interrupção na conexão com a internet provocada por sinistros fatores externos, provocando por rompimento da fibra, queda de poste, interrupção da conectividade causando indisponibilidade temporária de nossos serviços.

Por isso, antes de entrar em contato com a nossa equipe, tente reiniciar o aparelho, desligando e ligando novamente em 10 segundos.

Se após esses procedimentos seu acesso não normalizar, entre em contato com nosso time de suporte técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias na semana, pelo Telefone 0800 123 4040 ou no WhatsApp +55 11 99877 0025.