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Império dos virais
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] acabei de compra uma caixa que não irá chega oque faço valor 40.00 reais acabei de manda
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 25.0% das reclamações
Loja Império é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 30
- Reclamações resolvidas
- 25%
- Voltariam a fazer negócio
- 12,5%
- Reclamações avaliadas
- 8
- Nota média do consumidor
- 1,6
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Império nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Caixa de som
Fiz uma compra e nunca recebi código nem a compra nem o dinheiro de volta
Não respondidaMicroondas com voltagem incorreta e dificuldade na troca/devolução
Fiz a compra de um microondas no domicílio eletrônico da loja. Ao ser entregue (em 26.06.2026), verifiquei que a voltagem não atendia às necessidades ... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança adicional e impossibilidade de cancelamento após pagamento via Pix
Fiz uma compra na loja fiz o pagamento via pix e agora estão me cobrando uma faixa pra liberar o produto
Quero cancelar a compra mais não tem opçãoNão respondidaCaixa de som
Paguei via Pix no valor de uma caixa de som pelo anúncio no Tok da loja império do virais e até agora não chegou nada.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
17,82%
Eletrodomésticos
Problemas
27,72%
Produto não recebido
Produtos
9,9%
Geladeira-Refrigerador
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