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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Para pagamentos realizados por Boletos: Nós pedimos que aguarde o prazo de compensação bancária que pode chegar a até 3 dias úteis.

Para pagamentos realizados por PIX: O pagamento é compensado em poucos instantes.

Para pagamentos realizados por Cartão: O pagamento entra em processamento e análise no mesmo instante.

Assim que o pagamento é aprovado, nós liberamos os seus serviços que podem ser acompanhados através do Painel do Cliente.

Ressaltamos que, para compras no cartão, nossa processadora de pagamentos pode solicitar um prazo de até 48 horas para realizar análise de segurança da transação, após o processamento o pagamento e validação se a compra é segura ou não, a compra é compensada ou a mesma é cancelada e estornada ao cliente.

Última atualização em 28 de outubro de 2025.

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