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Perguntas Frequentes
Funcionalidades do cartão

Cartão Físico Altere a senha, solicite segunda via, ou bloqueie o cartão; QR Code: realize pagamentos escaneando o código; Desabilitar aproximação: ative ou desative a função de pagamento por aproximação. Cartão Virtual 1. Ative seu cartão virtual, através da validação facial; 2. Mantenha a mesma senha do cartão físico, ou crie uma senha diferente para seu cartão virtual Cartão Virtual Ative seu cartão virtual, através da validação facial; Mantenha a mesma senha do cartão físico, ou crie uma senha diferente para seu cartão virtual

Primeiro acesso e validação de documento.

Abra o aplicativo e clique em “Criar Conta”; Selecione o tipo de conta “Pessoa Física”; Insira as seguintes informações na área "Abrir conta": \- Número do CPF; \- Número do celular e clique em "Confirmar dados"; Escolha o documento para verificação de identidade (CNH ou RG); Siga as instruções para capturar frente e verso do documento; Realize a validação facial; Crie uma senha com: Uma letra maiúscula; Uma letra minúscula; Um caractere especial; Um número; Sua documentação será analisada em até 24h.

Recarga de celular e vale presente

Recarga de Celular Insira o número e selecione a operadora; Escolha o valor, confirme as informações e finalize com a senha de 4 dígitos. Vale Presente Selecione a loja e o valor do vale; Confirme a compra com a senha de 4 dígitos e compartilhe o vale.

Pagar contas

Para realizar uma transação de pagamento de contas é necessário estar com o bolso “Saldo Livre” selecionado. Clique no ícone “Pagar Contas”; Escolha "Ler" ou "Digitar" código de barras; Confirme os dados e finalize o pagamento com a senha de 4 dígitos; Após concluir o pagamento, salve ou compartilhe o comprovante.

Transferência bancária

Selecione o bolso “Saldo Livre”. Insira as informações do destinatário e clique em "Continuar". Digite o valor e confirme a transação com a senha de 4 dígitos.

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