Saque Premium  R$ 9,00  Debitados do saldo disponível, a cada saque realizado em caixas eletrônicos conveniados à rede Banco24hs, sendo liberado somente R$1.000,00 por dia.  Premium - Transferência de crédito para CC/   Virtual Saque  R$9,00  Debitados do saldo disponível, a cada transferência realizado pelo site da Incenticard, sendo liberado no máximo R$ 3.000,00 por dia.  Saque Flow  R$13,00  Debitados do saldo disponível, a cada saque realizado em caixas eletrônicos conveniados à rede Banco24hs, sendo liberado somente R$1.000,00 por dia.  Flow - Transferência de crédito para CC  R$13,00  Debitados do saldo disponível, a cada transferência realizado pelo site da Incenticard, sendo liberado no máximo R$ 3.000,00 por dia.  Flow - Mensalidade  R$5,00  Debitados do saldo disponível no cartão.  Tarifa de inatividade  R$5,00  Debitados do saldo disponível, após 90 dias, em casos de inatividade, ou seja, caso você não faça nenhuma compra durante este período.  Tarifa de reemissão (2ª via)  R$ 28,00 + 5% sobre o saldo  Debitados do saldo disponível, em casos de perda ou roubo, quando é necessária emissão de um novo cartão e envio via Correios.

...devo fazer?São três tentativas, no máximo. Se a senha errada for inserida pela quarta vez seguida, o cartão Incenticard será bloqueado. Para desbloquear o seu cartão, você deverá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Através do nosso e-mail [email protected]  e dos telefones da Central de Atendimento Incenticard são:  4000-1099 para regiões metropolitanas (ligações de telefones fixos) ou (19) 3113-1480 para demais regiões e ligações de telefone celular.  Os atendimentos são realizados de segunda à quinta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília - Brasil) e de sexta-feira, das 9h às 16h (horário de Brasília - Brasil). 

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Através do nosso e-mail [email protected]  e dos telefones da Central de Atendimento Incenticard são:  4000-1099 para regiões metropolitanas (ligações de telefones fixos) ou (19) 3113-1480 para demais regiões e ligações de telefone celular.  Os atendimentos são realizados de segunda à quinta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília - Brasil) e de sexta-feira, das 9h às 16h (horário de Brasília - Brasil). 

...etapas de validação?A partir de novembro de 2013, todas as operadoras de cartões pré-pago são obrigadas a coletar todos os dados dos usuários. Tal exigência é feita pelo Banco Central, através da Circular nº 3.680, de 4 de novembro de 2013. A medida busca garantir a proteção de seus dados, todas as validações são obrigatórias. 

Sim. A tarifa é debitada do saldo disponível, em casos de perda ou roubo, quando é necessária a emissão de um novo cartão e envio via Correios. Tarifa de reemissão (2ª via) R$ 28,00 + 5% sobre o saldo   

Sim. Para isso, é necessário cadastrar seu cartão no site www.incenticard.com.br . Após cadastrado, acesse o menu “Pagamento de Contas” e em seguida “Solicitar Pagamento”. Preencha informando o código de barras, vencimento, desconto, valor e selecione um de seus cartões para pagar as contas. Ao término da transação um comprovante de pagamento será emitido validando a sua transação. ATENÇÃO: o pagamento será realizado somente após a confirmação do código SMS e validação do saldo do seu cartão. Um comprovante será gerado validando a sua transação. 

Sim. Para isso, é necessário cadastrar seu cartão no site www.incenticard.com.br . Após cadastrado, acesse o menu “Recarga de Celular”. Selecione a operadora, valor, o número de telefone pré-cadastrado e confirme o código SMS. Em alguns segundos, o telefone pré-pago será recarregado. Você pode cadastrar diversos telefones e carregá-los, conforme sua necessidade. Somente telefones cadastrados e validados por código SMS poderão ser beneficiados. 

Faça suas compras on-line normalmente. Na confirmação de pagamento, escolha o cartão de crédito MasterCard®. Escolha o pagamento em uma única parcela. Informe o número do cartão e o código verificador (os três últimos números atrás de seu cartão). Por se tratar de um cartão pré-pago, o serviço de parcelas não está disponível no cartão Incenticard. Suas compras devem ser realizadas à vista e precisam ter saldo disponível suficiente para efetuar a transação. 

Certifique-se de que o saldo disponível é suficiente para a compra que está realizando. Caso seja, verifique se o cartão está sendo utilizado na função Crédito. É importante que verifique se o estabelecimento onde está realizando compras aceita cartões de crédito, e se o CVC (código de segurança) está sendo informado. 

Caso possua uma conta corrente Pessoa Física em seu CPF, em qualquer banco, você poderá fazer a transferência do crédito do seu Incenticard se essa opção estiver habilitada, mas não se esqueça de deixar no cartão a taxa para cartões Incenticard Premium de R$ 9,00 e Incenticard Flow R$ 13,00. É importante que o CPF do titular do cartão seja o mesmo CPF do titular da conta corrente utilizada. Transferências feitas de contas Pessoa Jurídica, ou vinculadas a outro CPF (terceiros ou conta conjunta), não serão reconhecidas.