O cinto de segurança do meu carrinho de bebê sumiu e não acho para comprar
Eu tenho o carrinho de bebê romanzo infantil e eu não tenho o que reclamar dele, é incrível!! Porém, hoje dia 24/09/2025 tiramos o
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 95,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 90%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 8,8
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Acessórios - Mãe e Bebê.
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Exibindo 5 de 659 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Infanti Brasil).
Carrinho de bebê Legend da Infanti apresenta defeito na trava da roda e dificuldade de fechamento após 6 meses de uso.
Em 06/12/2025 comprei o carrinho legend da infanti, e comecei a utilizá-lo em março de 2026, quando minha filha nasceu. Ocorre que
Não respondidaLer reclamação completaRecusa de fornecimento de peça de reposição (cabo rompido) para carrinho Infanti Descumprimento do Art. 32 do CDC
Prezada equipe de atendimento da Infanti / Dorel Brasil,br/br/Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e sol
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cadeira Infanti Holiday: Criança consegue soltar as alças do cinto de segurança
Tenho uma cadeira Infani Holiday e gostaria de uma orientação. Minha filha, de 2 anos e 4 meses, consegue tirar com muita facilida
ResolvidaLer reclamação completaPeça de carrinho de bebê com defeito, solicitação de reparo ou substituição.
Comprei um carinho e deu feito nessa peça queria saber de vocês pra arrumar ou onde encontro p substituir
RespondidaLer reclamação completa
