Desisti de ir ao evento. Posso pedir reembolso?

A gente entende que os planos podem mudar 💔, mas o seguro não cobre desistência por motivos pessoais ou mudanças de planos, tá?

Olha só, se uma outra pessoa for utilizar seu ingresso, o seguro também precisa ter estar em nome dessa pessoa. Então você precisará entrar em contato com a nossa equipe, solicitar essa alteração e nomear a nova pessoa, caso contrário ela não terá direito as coberturas do seguro se tiver algum imprevisto.

Um detalhe importante: Se esse ingresso realmente não for utilizado, tem duas maneiras de pedir o reembolso:

1.  Você tem até 7 dias corridos após a compra para pedir o cancelamento diretamente pela bilheteria. Dá uma olhada nas regras da Bilheteria em que você adquiriu o evento.

2.  Depois desse prazo, o reembolso só pode ser solicitado via seguro, e apenas se estiver dentro das situações previstas nas Condições Gerais.

Ficou com dúvida? Chama a gente no WhatsApp: ‪+55 11 5198-1142‬.

Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h!