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Qual a reputação de Ingresso Seguro?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Ingresso Seguro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Deu Ruim, não vou ao evento. E Agora, como eu aciono o Seguro? 🤔

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Cancelamento de compra

Você tem até 7 dias corridos após a data da compra para solicitar o reembolso do seu ingresso diretamente com a bilheteria onde a compra foi realizada.

Mas se esse prazo já passou e algo inesperado aconteceu, você pode acionar o seguro com total tranquilidade! O processo é simples e 100% online — mas atenção: apenas o titular da compra pode acionar o seguro.

Veja como fazer:

  1. Acesse: https://ingressoseguro.com/acionarseguro/

  2. Escolha o tipo de cobertura que deseja acionar

  3. Envie os documentos solicitados no formulário

Após o envio completo, vamos analisar sua solicitação e, se estiver dentro das regras de cobertura, o reembolso será feito em até 30 dias.

Se tiver dúvidas durante o processo, fale com a gente pelo WhatsApp: +55 (11) 5198-1142

Estamos aqui pra te ajudar!

Última atualização em 2 de junho de 2025.

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