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Qual a reputação de Ingresso Seguro?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Ingresso Seguro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Gestação tem cobertura?

Sim, gestação agora tem cobertura na Ingresso Seguro 💜

Entendemos como esse momento exige cuidado — e é por isso que a Ingresso Seguro cobre impedimentos relacionados à gestação quando houver recomendação médica que impeça sua ida ao evento

O acionamento é 100% digital e analise segue as regras que constam nas Condições Gerais do seu bilhete de seguro.

💡 Atenção: Confira no seu bilhete as coberturas contratadas!

Documentos necessários (checklist rápido)

  • Atestado e laudo médico com: nome completo, CRM, data de emissão, período do impedimento e recomendação de não comparecer ao evento cujo período compreenda a data do evento;

  • Comprovante do compra, copia dos ingresso

  • Documento de identificação pessoal.

Como acionar (100% digital)

  • Acesse o nosso portal e clique em Acionar Seguro

  • Envie os documentos necessários

  • Agora é só acompanhar e aguardar o nosso time de atendimento — respondemos rápido e mantemos você informada(o).

Importante: prazos e detalhes estão no seu bilhete/Condições Gerais.

Última atualização em 17 de outubro de 2025.

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Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Ingresso Seguro
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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