Tive o meu transporte cancelado, como faço para solicitar o reembolso?
A gente sabe que imprevistos acontecem 😕, mas para que o seguro funcione, é preciso seguir as regrinhas da cobertura contratada.
No caso da cobertura por cancelamento de transporte, por exemplo, só conseguimos seguir com o reembolso se:
🚍 O transporte tiver sido formalmente contratado (tipo passagem aérea ou rodoviária);
📍 A distância entre sua cidade e o evento for de 300 km ou mais;
📅 O cancelamento for feito com pelo menos 2 dias de antecedência;
🧾E for enviada uma comprovação oficial da empresa de transporte.
Se essas condições não forem atendidas, infelizmente o pedido não pode ser aprovado, tá?
Se ficou com dúvidas, você pode consultar as Condições Gerais aqui: https://www.ingressoseguro.com/condicaogeral/ Ou falar com a gente no WhatsApp: +55 11 5198-1142.
Estamos aqui pra te ajudar! 💙


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