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Qual a reputação de Insider Store?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Insider Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2214 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1439 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como lavar os produtos Insider?

Para que seu produto sempre tenha máxima durabilidade, recomendamos lavar como roupas delicadas ou usando nossa Insider Bag para lavagem na máquina mesmo. O uso do saquinho de lavar é recomendado porque evita que o tecido "enganche" em outros itens da máquina de lavar e sofra algum dano.

💡 IMPORTANTE: Temos uma seção exclusiva de FAQ com todas as Dicas e Cuidados de Lavagens (clique aqui para acessar). Consulte nossos artigos e orientações

Também é importante ressaltar que:

  • Lave à mão sempre que possível com água fria ou morna e sabão neutro.

  • Se preferir lavar as peças na máquina, certifique-se de usar um ciclo suave/delicado e água fria. De preferência, utilize um saquinho de lavagem para protegê-las de atritos e possíveis danos causados por outros itens na máquina.

  • Evite alvejantes ou produtos químicos como amaciante. Eles podem causar danos irreversíveis ao tecido.

  • Após a lavagem, evite torcer ou espremer as peças e expor diretamente à luz solar intensa. Não utilize cabide para secar, isso pode acarretar um alongamento da peça por conta do peso do tecido úmido.

  • Não recomendamos uso de secadora, pois dependendo da temperatura, pode causar encolhimento ou danificar o tecido.

O fato de não usar amaciante é altamente recomendado porque ele impermeabiliza as fibras de todas as roupas e o tecido dos produtos da Insider são ultra absorventes, ou seja, usando amaciante você acaba anulando essa função do seu produto.

Todos esses cuidados fazem com que a vida útil do seu produto dure bem mais! Na Insider utilizamos um dos tecidos mais nobres do mundo, ele tem tecnologia e conforto superior a materiais convencionais, mas a gramatura do tecido faz com que ele precise ser cuidado com bastante atenção. Também é importante dizer que o produto não deve esticar nem comprimir no corpo.

Última atualização em 23 de junho de 2026.

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