Vocês possuem loja física?

Sim! A Insider possui uma loja no Shopping Morumbi, em São Paulo.

Será um prazer receber você por lá para conhecer os produtos de perto, experimentar as peças e contar com o apoio do nosso time para escolher o modelo ideal.

Qual é o horário de funcionamento?

Nossa loja funciona nos seguintes horários:

• Segunda a sábado: das 10h às 22h;

• Domingos e feriados: das 14h às 20h.

Os produtos da loja física são os mesmos do site?

As peças da loja física e do site fazem parte da mesma coleção, mas o estoque pode variar entre os canais.

Isso significa que alguns produtos, tamanhos ou cores podem estar disponíveis apenas no site ou apenas na loja física.

Posso retirar na loja um pedido feito pelo site?

No momento, não trabalhamos com retirada de pedidos online na loja física.

Se o produto, tamanho ou cor que você procura não estiver disponível na loja, você pode realizar a compra pelo site e receber o pedido diretamente no seu endereço.

Posso trocar na loja um produto comprado pelo site?

Não. Produtos comprados pelo site não podem ser trocados na loja física.

A troca deve ser solicitada pelo mesmo canal em que a compra foi feita:

• compras feitas no site: troca pelo portal online;

• compras feitas na loja física: troca diretamente na loja.

Quais formas de pagamento são aceitas na loja?

Na loja física, aceitamos:

• Pix;

• dinheiro;

• cartão de débito;

• cartão de crédito, com parcelamento em até 3x sem juros.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida antes de visitar a loja ou precisar de mais informações, entre em contato com o nosso time de atendimento. Vamos te auxiliar!